Qui traite vos données
- Éditeur
- Agro Ecológicos Hispania S.L.
- Numéro d’identification fiscale
- B70656178
- Siège social
- Camino Hondo, 2 · La Albatalía
30009 Murcia, Espagne
Agro Ecológicos Hispania S.L. est responsable du traitement des demandes, des simulations et des demandes de documentation sur ce site.
Ce que vous partagez et pourquoi
Vous pouvez fournir votre nom, email, téléphone, profil professionnel, produit qui vous intéresse, motif de contact, culture, localisation, superficie ou quantité et le texte de votre demande. Nous utilisons ces informations pour traiter votre demande de renseignements, de prix, de disponibilité ou de collaboration commerciale.
N’incluez pas de données de santé, de pièces d’identité ni d’informations sensibles inutiles à la réponse. Une demande ne vous inscrit pas à des communications commerciales.
Fonctionnement du formulaire
En cliquant sur « Envoyer la demande », vous transmettez le formulaire à notre serveur. La demande est enregistrée dans le tableau de bord privé, l’équipe commerciale est avertie et un accusé de réception est programmé à l’adresse email indiquée. Le simple fait de remplir les champs n’envoie pas la demande. Cet envoi ne constitue ni un achat ni un contrat de conseil.
Si vous sélectionnez une ou plusieurs simulations, leurs données et résultats sont joints à votre demande pour en préciser le contexte. Si vous choisissez WhatsApp, vous poursuivez dans ce service et y finalisez l’envoi. WhatsApp et les fournisseurs de messagerie appliquent leurs propres conditions et politiques de confidentialité.
Simulations et documentation
Pour accéder aux rapports complets, télécharger la documentation et utiliser le simulateur, vous fournissez votre nom et votre adresse e-mail et confirmez avoir lu ces informations. Une session technique rétablit votre accès dans le même navigateur afin de ne pas vous les redemander pour chaque document ou calcul. Lors du calcul, nous enregistrons ces coordonnées, les données économiques et culturales saisies, les pourcentages utilisés, les résultats, la date et une référence unique. Nous envoyons une copie du résultat à l’adresse e-mail indiquée et enregistrons l’état de son envoi.
Nous associons à votre profil les accès aux rapports et fiches techniques, leurs téléchargements et les simulations que vous réalisez. Nous utilisons ces enregistrements pour organiser et archiver votre activité dans ces fonctions, vous fournir les informations demandées et répondre à vos questions. L’équipe autorisée peut consulter et gérer ces données depuis un tableau de bord privé.
Il n’existe aucun moteur de recherche public des résultats. Les enregistrements antérieurs qui n’étaient associés à aucune personne restent dans cet état ; ils ne sont pas automatiquement attribués à une nouvelle adresse e-mail.
Nous enregistrons également les accès aux rapports et fiches demandés. Le téléchargement d’un document n’implique ni sa réception en pièce jointe ni une inscription à des communications publicitaires. Les simulations génèrent uniquement l’e-mail de résultat demandé.
Vous pouvez demander la suppression de vos données en indiquant l’adresse e-mail ou la référence de la simulation. La fourniture de vos données pour ces fonctions ne vaut pas consentement à recevoir des communications publicitaires.
Base juridique et conservation
Nous gérons les simulations, l’envoi de leurs résultats, la documentation et les demandes pour fournir le service sollicité et, le cas échéant, effectuer des démarches précontractuelles à votre demande. Les demandes générales sont traitées au titre de l’intérêt légitime à maintenir une communication professionnelle, en tenant compte de vos droits.
Les enregistrements de simulations, de téléchargements et de demandes envoyées par le formulaire sont conservés pendant 365 jours à compter de leur création. Un nettoyage programmé supprime par lots les enregistrements arrivés à échéance. Les demandes conservent leur contexte joint pendant leur propre durée de conservation. Marquer un enregistrement comme test ou le déplacer dans la corbeille ne relance pas ce délai. L’équipe autorisée peut supprimer les enregistrements plus tôt.
La suppression dans le tableau de bord ne rappelle pas les e-mails déjà reçus et ne supprime pas les copies exportées. Les sauvegardes de l’hébergement suivent leur propre cycle de conservation. Les demandes traitées par e-mail, WhatsApp ou d’autres canaux sont conservées aussi longtemps que nécessaire à leur gestion et, le cas échéant, pendant les délais imposés par les obligations légales ou la gestion des responsabilités. Vous pouvez exercer vos droits aux coordonnées indiquées.
Destinataires et services externes
Les prestataires nécessaires aux communications, à l’hébergement et à la sécurité peuvent intervenir dans la fourniture de leurs services. Aucune transmission à des fins publicitaires pour des tiers n’est prévue. Les données peuvent être communiquées lorsqu’une obligation légale l’exige.
Les services externes peuvent impliquer des traitements hors de l’Espace économique européen conformément aux conditions et garanties de leurs fournisseurs. Consultez leurs informations de confidentialité avant d’utiliser leurs fonctionnalités.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, l’opposition, la limitation et, le cas échéant, la portabilité de vos données. Écrivez à info@agroecologicoshispania.es en précisant votre demande et les informations nécessaires pour identifier la consultation. Si une vérification d’identité est nécessaire, nous vous l’indiquerons.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’ Agence espagnole de protection des données. Ces possibilités s’appliquent conformément au règlement général sur la protection des données et à la législation espagnole sur la protection des données.
Statistiques internes et facultatives
Uniquement si vous acceptez les statistiques, Agro Ecológicos Hispania S.L. enregistre les pages consultées, la date, le type d’appareil, le canal d’arrivée (moteur de recherche, réseau social ou accès direct, par exemple) et la provenance approximative (ville, région et pays, lorsque disponibles) pour améliorer le site. Ce traitement repose sur votre consentement. La provenance est estimée à partir de l’adresse IP à l’aide d’une base DB-IP City Lite conservée sur notre serveur ; l’adresse IP n’est envoyée ni à DB-IP ni à d’autres tiers pour obtenir cette information. Cette estimation ne révèle pas votre position exacte et peut être inexacte. La mesure est interne, sans publicité, et n’est pas associée à votre nom, adresse e-mail, profil d’accès ou simulations. Ces statistiques ne conservent pas votre adresse IP en clair, l’URL de provenance ou les paramètres des pages.
La préférence awa_traffic_choice_v2 est conservée dans le stockage local de votre navigateur pendant 180 jours, que vous acceptiez ou refusiez. Un refus enregistré dans la version précédente (awa_traffic_choice_v1) est respecté jusqu’à son expiration initiale ; une acceptation antérieure nécessite un nouveau choix incluant la provenance approximative. Ce n’est qu’après acceptation que awa_traffic_session_v2 est créé dans le stockage de l’onglet, avec un identifiant aléatoire renouvelé après 30 minutes d’inactivité. Les sessions comptent des visites et non des personnes uniques. Les données de pages et de sessions, y compris la provenance approximative, sont conservées au maximum 365 jours ; les clés techniques de liaison et de protection contre les abus, pseudonymisées et distinctes des coordonnées, sont supprimées périodiquement après 24 heures sans utilisation.
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